Druga nacionalna konferencija o osiguravanju kvalitete u strukovnom obrazovanju

Agencija za strukovno obrazovanje i obrazovanje odraslih održala je drugu po redu Nacionalnu konferenciju o osiguravanju kvalitete u strukovnom obrazovanju. Konferencija se održala u sklopu Erasmus+ projekta – Podrška nacionalnoj referentnoj točki za europski sustav osiguravanja kvalitete u strukovnom obrazovanju i osposobljavanju (EQAVET NRP HR). Agencija, kao nacionalna referentna točka za EQAVET u Hrvatskoj, od 2021. do 2023. godine provodi novi ciklus Projekta koji podupire aktivnosti nacionalne referentne točke u skladu s ciljevima Preporuke Vijeća o strukovnom obrazovanju i osposobljavanju za održivu konkurentnost, socijalnu pravednost i otpornost od 24. studenoga 2020. 

Konferencija je održana u Zagrebu 3. svibnja u svrhu pružanja podrške srednjim strukovnim školama u njihovim nastojanjima za izgradnjom snažnih i vjerodostojnih sustava unutarnjeg osiguravanja kvalitete, a okupila je koordinatore samovrjednovanja i ravnatelje škola koji su iskazali interes za sudjelovanjem, njih oko 110 iz škola iz cijele Hrvatske. Na Konferenciji su predstavljeni rezultati aktivnosti koje su se provodile u sklopu Projekta i u čijoj su realizaciji sudjelovali i predstavnici srednjih strukovnih škola, ravnatelji i koordinatori samovrjednovanja. Održavanjem događanja poput ovoga Agencija želi omogućiti umrežavanje škola okupljanjem većeg broja koordinatora samovrjednovanja te omogućiti razmjenu njihovih iskustava i primjera dobre prakse u provedbi procesa samovrjednovanja.

Na Konferenciji su sudjelovali predstavnici Agencije. Uime ravnatelja Agencije, Mile Živčića, nazočnima se obratio Nino Buić, pomoćnik ravnatelja. Na Konferencije je sudjelovala i Andreja Uroić Landekić iz Ministarstva znanosti i obrazovanja. 

Tijekom Konferencije predstavljene su aktualnosti u osiguravanju kvalitete u strukovnom obrazovanju s posebnim naglaskom na predstavljanje modela osiguravanja kvalitete u obrazovanju odraslih, čiji je dio i kontinuirano strukovno obrazovanje.

Međunarodnoj i europskoj dimenziji Konferencije pridonijela su plenarna predavanja dvaju predavača, Jannea Hietanummija iz Finske i Iztoka Leskovara iz Slovenije, koji su kroz primjere iz vlastitih škola opisali kako provode procese unutarnjeg osiguravanja kvalitete u svojim školama u nacionalnom okviru osiguravanja kvalitete strukovnog obrazovanja. 

U radioničkom dijelu Konferencije sudionici su imali priliku aktivno se uključiti u rad na radionicama s temama koje su se odnosile na unutarnji sustav osiguravanja kvalitete, praćenje učenika nakon završetka školovanja, kolegijalno opažanje nastave i suradničku procjenu (Peer Review). Teme radionice ujedno su i dio aktivnosti u sklopu Erasmus+ projekta EQAVET NRP te su na njima predstavljeni i projektni rezultati, kao i alati i instrumenti kojima se škole mogu koristiti u daljnjem razvoju unutarnjeg sustava osiguravanja kvalitete i provedbi procesa samovrjednovanja. Voditelji radionica bili su predstavnici srednjih strukovnih škola, koordinatori samovrjednovanja i ravnatelji škola, koji su ujedno sudjelovali i u provedbi projektnih aktivnosti. Cilj radionica bio je sa sudionicima podijeliti iskustva u primjeni alata i instrumenata za osiguravanje kvalitete uz aktivno sudjelovanje svih sudionika te dobiti povratne informacije o njihovoj primjenjivosti.

Suradnička ili kolegijalna procjena (Peer Review) oblik je vanjskog vrjednovanja koji se provodi u ustanovi za strukovno obrazovanje sa svrhom unaprjeđivanja postupaka osiguravanja kvalitete školske ustanove zajedničkim učenjem sudionika kolegijalne procjene, koje koristi i školi i kolegama sustručnjacima koji provode kolegijalnu procjenu. Prilikom kolegijalne procjene kolege iz druge škole (Peers) procjenjuju i pružaju povratnu informaciju o kvaliteti procjenjivane škole. Kolegijalna procjena namijenjena je školama koje razvijaju procedure internog osiguravanja kvalitete i provode samovrjednovanje te žele povratnu informaciju kolega o kvaliteti pojedinih područja rada škole. Na radionici je predstavljena ova aktivnost koja se u sklopu Projekta provodila na nacionalnoj razini u trima školama a radi pilotiranja metodologije kolegijalne procjene u nacionalnom kontekstu za unaprjeđenje mehanizama osiguravanja kvalitete i provedbu procesa samovrjednovanja. Aktivnost se provodila i na međunarodnoj razini, u čemu je sudjelovala jedna škola iz Hrvatske. 

Brojne radionice

Na radionici Praćenje učenika nakon završetka školovanja predstavljen je model praćenja učenika koji je razvijen i testiran u strukovnim školama, a kako bi se pružila podrška školama u praćenju učenika. Metodologija praćenja sastoji se od dvaju upitnika, izlazne ankete i glavnog upitnika kojima se prikupljaju podatci i koja je namijenjena svim polaznicima generacije završnih razreda. U provedbi ove aktivnosti sudjelovalo je 15 škola iz različitih dijelova Hrvatske.

Na radionici Kolegijalno opažanje nastave predstavljen je ovaj alat za praćenje kvalitete nastave, ali i profesionalni razvoj nastavnika te se želi senzibilizirati sudionike za kolegijalno opažanje nastave u kontekstu širega koncepta kvalitetne nastave te vrjednovanja obrazovanja i nastavnoga procesa u školi kao i pokretanje praksi kolegijalnog opažanja nastave u vlastitim školama. 

Radionica Unutarnje osiguravanje kvalitete organizirana je kako bi se sudionike potaknulo na promišljanje o svrsi samovrjednovanja i primjeni rezultata samovrjednovanja u unutarnjem osiguravanju kvalitete. Na radionici su predstavljene i Smjernice za unutarnje osiguravanje kvalitete u ustanovama za strukovno obrazovanje i uloga samovrjednovanja koje škole mogu koristiti u izgradnji unutarnjeg osiguravanja kvalitete. 

Sudionici Konferencije jednako su kvalitetnima prepoznali sadržaje plenarnih predavanja i radionica, a prema prikupljenim povratnim informacijama sudionika o njihovu zadovoljstvu posebno su istaknuli korisnost radionica i dijeljenje konkretnih primjera iz prakse, kao ono što najviše pridonosi jačanju njihovih kompetencija za provedbu procesa samovrjednovanja u njihovim školama.

Sudionici su također iskazali potrebu za češćim okupljanjima i prilikama za međusobno umrežavanje kao i dijeljenje primjera iz prakse. Svoje dojmove o Konferenciji sudionici su podijelili kroz svoje kratke osvrte čije dijelove prenosimo u nastavku.

Dojmovi o radionici „Suradnička procjena u strukovnim školama u Hrvatskoj”

‒ Iako proces samovrjednovanja u Hrvatskoj postoji već dugi niz godina, rad na kvaliteti svih procesa u školi pitanje je koje ključno ako želimo samoodržive i autonomne škole. Kao jedna od voditeljica radionice Suradnička procjena u strukovnim školama u Hrvatskoj mogu zaključiti da proces samovrjednovanja u strukovnim školama živi i da škole imaju potrebu za međusobnim povezivanjem radi razmjene iskustava i dobivanja povratne informacije o načinima samovrjednovanja koje provode. Suradničku procjenu vide kao mogućnost kvalitetnom doprinosu stvaranja osobne iskaznice škole, a mjesta, popust održane Konferencije, dobrom prilikom za dobivanje informacija o postupku suradničke procjene, ciljevima i dosezima pozitivnih efekata tog procesa na njihove škole. (Dijana Dijanić Pleško, Agronomska škola Zagreb)

‒ Proces suradničke procjene nije zahtjevan i škole u njemu sudjeluju dobrovoljno. Kroz zajedničko učenje sudionika suradničke procjene potiče se kritičko mišljenje, osobni razvoj sudionika i pridonosi unaprjeđenju obrazovnog sustava.

Dijeljenjem primjera dobre prakse potaknuli smo sudionike na promišljanje o prednostima i izazovima suradničke procjene uzimajući u obzir interese škola i dionika (polaznika, roditelja, zajednice). Sudionici radionice osvijestili su kako ovakav oblik vrjednovanja i suradnje sustručnjaka koristi i školi u osiguravanju kvalitete i provedbi procesa samovrjednovanja i kolegama sustručnjacima koji provode suradničku procjenu. Izrazito pozitivno ozračje, kooperativnost i zainteresiranost sudionika u radioničkom dijelu te pozitivne povratne informacije potvrđuju kako su nastavnici i ravnatelji motivirani za provedbu suradničke procjene u svojim školama. (Samira Hranić, Srednja strukovna škola Marko Babić, Vukovar)

‒ Međunarodni gosti Konferencije smisleno su odabrani i u ugodnom su tonu, zanimljivo i razumljivo govorili o praksama svojih zemalja. No, sam vrhunac Konferencije bile su radionice. Izvrsni voditelji, kolege, koji se ovom problematikom bave izravno u svojim školama, osmislili su i vodili vrlo dinamične, interaktivne radionice koje su svakom sudioniku zorno prikazale mogući pristup osiguravanju kvalitete u svojoj školi. Konferencija je zaokružena pozitivnim dojmovima sudionika i iščekivanjem neke nove prilike za suradnju i učenje u jednako poticajnom tonu. (Tamara Rihtarec, Tehnička škola Čakovec)

Dojmovi o radionici „Praćenje učenika nakon završetka strukovnog obrazovanja” 

‒ Glavni je cilj radionice bio upoznati sudionike s koracima u provedbi praćenja učenika nakon završene srednje škole i potaknuti ih na uvođenje projekta praćenja završenih učenika u njihove škole. Naime, praćenje završenih učenika uključuje prikupljanje retrospektivne procjene obrazovanja koju su dali završeni učenici u svrhu unaprjeđenja postojećeg obrazovnog procesa u našim srednjim školama; utvrđivanje zapošljivosti završenih učenika kroz dobivene informacije o njihovu ulasku na tržište rada i prikupljanje podataka o njihovu nastavku obrazovanja i osposobljavanja.

Kao ključne trenutke u provedbi aktivnosti sudionici su prepoznali i izdvojili motivaciju učenika za ispunjavanje upitnika koja se može provesti na satovima razrednog odjela te 

primjenu dobivenih rezultata u svrhu unaprjeđenja nastavnih procesa, učenja temeljenog na radu, promociju upisa novih učenika, provedbe procesa samovrjednovanja, razvoja mreže alumna i planiranje proširenja ponude obrazovnih programa u području obrazovanja odraslih.

Ocjene i komentari sudionika radionice pokazali su kako je praćenje učenika nakon završene srednje škole poželjna i zanimljiva aktivnost jer školi donosi brojne koristi. Na temelju dobivenih rezultata škola može uočiti svoje prednosti kao i nedostatke te razmišljati o rješenjima s kojima bi se uklonili nedostatci, a pojačale njezine prednosti. (Marija Bazdan, Ekonomska i trgovačka škola, Dubrovnik)

Dojmovi o radionici „Kolegijalno opažanje nastave”

‒ Cilj radionice bio je približiti sudionicima proces i provedbu kolegijalnog opažanja nastave kao korisnog alata u procesu provedbe samovrjednovanja škole. Prema pozitivnim povratnim informacijama sudionika radionice može se zaključiti kako smo u tome uspjeli. Kao voditelje radionice posebno nas veseli činjenica da su sudionici razmijenili iskustva, ali i poteškoće koje nam provedba kolegijalnog opažanja nastave donosi te iznijeli primjere dobre prakse koji sudionicima mogu poslužiti kao smjernice i podrška prilikom provedbe kolegijalnog opažanju u njihovim školama. Drago nam je da su sudionici prepoznali primjenjivost ovog alata i pokazali volju za njegovom uporabom. Sudionicima nismo željeli dati recept ili upute za uporabu već pokazati s kojim smo se teškoćama susreli u provedbi procesa kolegijalnog opažanja nastave, kako smo ih pokušali riješiti te kako oni sami mogu pronaći načine da uvedu i provedu proces u svojim školama.

Istaknuli bismo pozitivnu radnu atmosferu i interakciju iz koje smo svi izvukli vrijedne zaključke o procesu kolegijalnog opažanja nastave. Nedostajalo je vrijeme u kojemu bismo raspravu mogli i nastaviti, ali to i je ono najvažnije, jer radionica je otvorila nova pitanja i prostor za detaljniju raspravu o ovoj temi. Vjerujemo kako će to i uroditi nekim novim radionicama u budućnosti te biti prilika za sve nas da ponovno surađujemo na unaprjeđenju procesa kvalitete nastave u školama. (Martina Klinec, Graditeljska, prirodoslovna i rudarska škola, Varaždin i Tihomir Halužan, Strukovna škola Virovitica)

Dojmovi o radionici „Unutarnji sustav osiguravanja kvalitete”

‒ Cilj radionice bio je jačanje kompetencija koordinatora samovrjednovanja za operativnu provedbu procesa samovrjednovanja i unaprjeđenje vlastitoga rada, a očekivani ishod primjena samovrjednovanja kao alata za unutarnje osiguravanje kvalitete. Radionica je osmišljena metodom „World caffea” kako bi se potaknula interakcija sudionika i razmjena iskustava budući da su neki bili već iskusni u procesu samovrjednovanja, a neki su se tek uključivali u proces. 

Ideja je bila pokazati da se kvalitetnim postupkom samovrjednovanja omogućava bolje planiranje novih projekata i aktivnosti te rješavanje uočenih poteškoća ili nedostataka. Tijekom radionice sudionici su prošli kroz jednostavne korake i pitanja koja ih vode u procesu unutarnjeg osiguravanja kvalitete, a voditeljice su podijelile i iskustva vlastite škole te načina na koji se u Školi za primalje provodi ovaj proces. 

Cilj voditeljica radionice bio je pokazati da se ne treba bojati rezultata samovrjednovanja, rezultata anketa ili analiza nego se njima treba koristiti kao putokazima za poboljšanje vlastitog rada i poboljšanje rada ustanove, čime će se povećati i unutarnja kvaliteta svake obrazovne ustanove. Prema dobivenim evaluacijama sudionika imamo pravo vjerovati da smo uspjele prenijeti svoje povjerenje u ovaj proces svima koji su sudjelovali te nas veseli da će time i kvaliteta obrazovnih ustanova u Republici Hrvatskoj ići korak naprijed. (Maja Feil Ostojić i Vesna Toplak, Škola za primalje Zagreb)

Platforma za razmjenu iskustava

Konferencija o osiguravanju kvalitete u strukovnom obrazovanju jedan je od oblika kontinuirane podrške koju Agencija pruža strukovnim školama u provedbi procesa samovrjednovanja i izgradnji unutarnjeg sustava osiguravanja kvalitete. Organizirana je kao platforma za umrežavanje koordinatora samovrjednovanja i škola, za učenje, razmjenu iskustava i dijeljenje primjera dobre prakse u nacionalnom kontekstu i iz međunarodnog i europskog okruženja o osiguravanju kvalitete u strukovnom obrazovanja. Iznimno nam je drago da su i sudionici Konferencije prepoznali njezinu vrijednost i važnost te najavljujemo Konferenciju kao događanje koje će se održavati i u idućim godinama. 

Stoga vas pozivamo da nas pratite na mrežnoj stranici Projekta i Agencije te se veselimo novom susretu. Zahvaljujemo svim sudionicima na sudjelovanju, svim voditeljima radionica kao i onima koji su nam dostavili svoje osvrte na drugu Nacionalnu konferenciju o osiguravanju kvalitete u strukovnom obrazovanju.