Obrazovno-odgojni djelatnici u svakoj prilici trebali bi dati u prvom redu pedagoški odgovor na neželjena ili nasilnička ponašanja učenika. U tom procesu smatramo važnom ulogu stručnih suradnika u školama – pedagoga, socijalnih pedagoga, psihologa i drugih koji na temelju svojih znanja i stručne ekspertize trebaju pružati podršku učenicima, a posredno i učiteljima i nastavnicima.
Svjesni smo da u mnogim školama nedostaje takvih stručnjaka, kao i da u školama u kojima su zaposleni takvi stručnjaci nerijetko izostaje rana procjena rizika i stručne intervencija i prema djeci neprimjerenog ponašanja i prema ostaloj djeci u razredu i prema nastavnicima, stoji u odgovoru koji smo primili iz Ureda dječje pravobraniteljice Tatjane Katkić Stanić.
„Kada je riječ o nasilničkim ponašanjima učenika i drugih oblika neželjenih ponašanja ključno je raditi na osnaživanju kapaciteta zaposlenika u škole za pravovremeni i stručan odgovor. Činjenica je da učitelji i nastavnici nemaju dovoljno znanja i ekspertize da rano prepoznaju rizike i uključuju druge stručnjake kako bi se djetetu pružila stručna pomoć i podrška”, navode iz Ureda.
Kako smatraju, u budućim strukturnim promjenama nužno je pronaći modalitet uključivanja socijalnih radnika i liječnika školske medicine u stručne timove škola koji bi raditi kako na primarnoj prevenciji rizika tako i na sekundarnoj prevenciji, odnosno stručnim procjenama koje rezultiraju tretmanskim radom s djetetom, obitelji, ali i širom školskom zajednicom.
Protokol o postupanju u slučaju nasilja među djecom i mladima propisuje jasne definicije i ulogu nadležnih tijela, među kojima su i škole, definira smjernice za provođenje različitih preventivnih programa i ranog prepoznavanja rizika, kao i međusobnu razmjenu informacija. Ključna je njegova dosljedna provedba i ujednačen pristup i suradnja različitih dionika. Ured pravobranitelja za djecu u idućem će razdoblju u dijalogu s dionicima raditi na evaluaciji Protokola i prijedlozima kako osnažiti sustave da na nasilje među djecom reagiraju pravodobno i na dobrobit djece, najavljuju iz Ureda, uz dodatak: „Svako dijete je odgovorno za svoje ponašanje, a obveza je odraslih, u ovom slučaju djelatnika škole poduzeti sve potrebne mjere kako bi osigurali sigurnost za vrijeme boravka djece u školama.”
Inače, Ured na godišnjoj razini prima oko 200 prijava o nasilju u odgojno-obrazovnim ustanovama.